Un curso de prevención de agresiones impartido por dos profesionales de Instituciones Penitenciarias. El objetivo es actualizar conocimientos y poder prevenir, evitar y protegerse ante situaciones conflictivas que se den en su entorno laboral.
La actividad ha sido organizada por la Subdirección de Prevención de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud y coordinado por la resposanble de la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales del Distrito.
Gestión del comportamiento hostil
Un total de 29 personas están participando en la formación. Se trata de 12 profesionales de las Unidades de Atención al Ciudadano de los centros de salud (entre celadores y auxiliares administrativos), 11 enfermeros y 6 especialistas en Medicina de Familia. Se les está formando sobre la gestión del comportamiento hostil o violento, y en técnicas de autoprotección.
Se busca con ello que el personal de los centros sanitarios pueda adquirir las competencias necesarias para gestionar cualquier situación que se dé en el ejercicio de su trabajo. Y hacerlo a través de técnicas de comunicación verbales, paraverbales y no verbales, entre otras.
Plan de Prevención y Atención de agresiones
La formación de los profesionales del Sistema Sanitario Público Andaluz es un pilar básico en el Plan de Prevención y Atención de agresiones. Este Plan entró en vigor en 2020 después de que fuera aprobado por el Consejo de Gobierno y por el SAS y los sindicatos que componen la Mesa Sectorial de Sanidad por unanimidad.
Dicho plan incorpora como novedad un programa especial de acompañamiento al profesional agredido y un profesional con formación específica. Este jercerá como guía en la prevención de agresiones y actuación ante las mismas. Esta figura del profesional guía tiene el objetivo de acompañar, asesorar en los trámites y dar apoyo al trabajador que sufre una agresión. El año pasado, en la provincia de Cádiz recibieron formación para este cometido un total de 313 profesionales.
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