La Policía Nacional inicia en Jerez unas jornadas sobre seguridad para profesionales de la salud

La Policía Nacional ha realizado en Jerez de la Frontera la primera de las jornadas de formación sobre seguridad en la actividad de los profesionales de la salud. Unas jornadas se pretenden continuar en los próximos meses y en función de la evolución de la pandemia del Covid 19. Y de esta forma llegar a otras ciudades y municipios de la provincia de Cádiz competencia de la Policía Nacional.

La iniciativa surge de la necesidad de formación detectada por la dirección de los Servicios de Urgencia Ambulatoria del Servicio Andaluz de Salud SAS en Jerez junto a la Unidad de Participación Ciudadana en la ciudad, y del interlocutor sanitario de la Policía Nacional en la provincia. Además cuenta con el apoyo del Exmo. Colegio Oficial de Médicos de Cádiz.

Elevada asistencia de profesionales del sector sanitario

La jornada formativa se realizó en el salón de actos de la Comisaría de la Policía Nacional en la ciudad, siendo inaugurada por el Comisario de Jerez; D. Francisco José García Carrasco, el Doctor D. Gaspar Garrote Cuevas  Secretario General del Exmo. Colegio de Médicos de Cádiz y Coordinador Nacional del Observatorio de Agresiones a Médicos de la Organización Médica Colegial OMC;  y por el responsable médico del SAS del Servicio de Urgencias de Atención Primaria de la zona sanitaria de Jerez- Costa Noroeste, D. Francisco Giraldo.

La iniciativa contó con la asistencia de un elevado número de profesionales sanitarios, tanto del campo de la medicina; con la presencia de médicos de familia así como de otras especialidades. También del ámbito de la enfermería y auxiliares de enfermería, técnicos de urgencias sanitarias y celadores, destinados en la amplia red de Centros de Salud, en el Hospital Universitario de SAS en Jerez o en los centros hospitalarios privados existentes en la ciudad y su zona de influencia.

Los aspectos que se trataron fueron el análisis de las realidades delictivas con las que los sanitarios se enfrentan, qué tipos de delitos y cuándo se producen estadísticamente, un análisis del perfil de los agresores y de la víctima sanitaria, exposición y explicación de medidas preventivas efectivas, la vías de respuesta ante situaciones de agresión física o verbal graves o leves.

También un consejo de autoprotección así como la respuesta diseñada por la Policía Nacional ante la aparición de estos problemas y los canales de comunicación habilitados, tanto en situaciones de emergencia como en la operativa diaria de seguimiento.  

Por primera vez un negociador de la Policía Nacional formó a los sanitarios en técnicas de contención verbal y comunicación estratégica

La formación contó también con una ponencia taller en habilidades comunicativas y comunicación estratégica como método de prevención de agresiones al personal sanitario. Esta fue impartida por el negociador policial de la Policía Nacional en la provincia. Un agente especializado en la intervención y gestión de incidentes críticos, con el objetivo de aportar herramientas y habilidades comunicativas específicas en la resolución pacífica de conflictos. Además de la contención verbal, comunicación estratégica, identificación y gestión de las emociones y su control en situaciones de crisis.

Durante estas sesiones se aportan una serie de consejos para afrontar eventuales situaciones violentas, evitar que el profesional se sienta desbordado y minimizar los riesgos de agresión. Entre estos consejos se encuentran configurar un lugar de trabajo con vías de salida abiertas para facilitar la huida, establecer el mobiliario para facilitar la protección del profesional, retirar objetos arrojadizos o tener al alcance las herramientas de petición de auxilio.

Un resultado muy positivo

El resultado muy positivo de esta primera experiencia de formación. Tanto por parte de los profesionales sanitarios, como en el perfeccionamiento de los canales y vías de trabajo y colaboración entre los dos servicios públicos esenciales que diariamente deben colaborar en la consecución del servicio público, sanitarios y seguridad pública.

La figura de Interlocutor Policial Sanitario se creó en 2017 para tratar de frenar las agresiones a sanitarios, establecer cauces de comunicación con los centros y profesionales sanitarios y detectar puntos débiles en el tema de la seguridad de los trabajadores de la sanidad.

El interlocutor da atención personalizada a los profesionales que sufran violencia o amenazas, les asesora, canaliza sus denuncias y sirve de apoyo e intermediario con el centro. 

La iniciativa ha sido impulsada y realizada por la Unidad de Participación Ciudadana de la Policía Nacional de la Comisaría de la Policía Nacional en Jerez y por el Interlocutor Policial Territorial Sanitario de la Provincia de Cádiz de la Comisaría Provincial de la Policía Nacional con sede en Cádiz capital.