Rebajas de verano 2026: guía práctica para comprar seguro 

Con el arranque de las rebajas de verano, la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía recuerda a la ciudadanía que los descuentos en el precio jamás reducen los derechos de los compradores ni la calidad de los productos. El comercio está obligado a exhibir con total transparencia el precio anterior (que debe ser el más bajo de los últimos 30 días) junto al rebajado o, en su defecto, el porcentaje de descuento aplicable.

Es importante diferenciar entre rebaja (artículo en perfecto estado con reducción de precio) y saldo (producto con alguna tara o defecto). Ambos pueden coincidir en el mismo comercio, pero por ley deben estar ubicados en espacios completamente independientes y señalizados para no inducir al error.

El derecho a devolución: Tiendas físicas vs. Internet

Las normas cambian por completo dependiendo de la modalidad de compra elegida, un aspecto clave que suele generar confusión entre los usuarios:

• En tiendas físicas: El comercio no está obligado a cambiar o devolver un producto en buen estado a menos que así lo contemple expresamente su política comercial. Si el establecimiento decide modificar sus condiciones habituales de devolución durante el periodo de rebajas, debe anunciarlo de manera muy clara y visible al público.
• En compras online o a distancia: Cuentas, por ley, con el derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del artículo para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización alguna (salvo excepciones como productos personalizados o desprecintados por higiene).

Consejos esenciales para comprar de forma segura

Para evitar las compras impulsivas y proteger las finanzas del hogar, la Junta de Andalucía recomienda seguir estas pautas:

• Planificación: Elaborar una lista con las necesidades reales y fijar un presupuesto máximo.
• Seguridad online: Verificar que la web comience por https:// y muestre el icono del candado en la barra del navegador. Desconfiar de ofertas desproporcionadamente bajas que lleguen por SMS o correo electrónico.
• Ojo a la financiación: Revisar detenidamente el coste total de los créditos, la TAE y los aplazamientos de las tarjetas para evitar deudas imprevistas.
• Guarda todo: Conservar siempre tickets, facturas y folletos publicitarios, ya que la publicidad es vinculante y estos documentos son indispensables ante cualquier reclamación o garantía.

¿Necesitas ayuda? Ante cualquier problema, la ciudadanía tiene a su disposición el servicio público y gratuito Consumo Responde, operativo en el teléfono 900 21 50 80 y en el correo electrónico consumoresponde@juntadeandalucia.es.